Man googelt und findet sofort über die entsprechenden Keywords das "amiamo Familotel" in Zell am See. Die Website lässt keine Wünsche offen und man fühlt sich sofort wohl. Von der Webcam bis hin zu den sehr ausführlichen Informationen, sind es nur wenige Klicks. Die einzelnen Dienstleistungen sowie Saison, Preise und Angebote lassen sich durch eine leichte Navigation finden. Der Familienurlaub kann innerhalb weniger Minuten online gebucht werden. Die Buchungsbestätigung bekommt man per Mail, darin findet man auch eine Anreisebeschreibung, eine Checkliste, was man alles vor Ort benötigt bzw. nicht benötigt, auch für die Kinder ist etwas dabei. Damit die Autofahrt nicht zu lang wird, kann man sich ein Bild zum ausmalen ausdrucken.
Wertung: sehr gut
Sie ist eine der bedeutendsten Urlaubsregionen in ganz Österreich - und noch dazu eine der familienfreundlichsten Europas: Zell am See-Kaprun gehört zu den Top-Adressen unter den internationalen Erholungszielen.
Zell am See, die malerische Gemeinde im Tal der majestätischen Alpen, ist bereits seit 1961 Luftkurort. Unmittelbar vor den Toren der Stadt baut sich die 2.000 Meter hohe Schmittenhöhe auf. Ihre 77 Kilometer langen Pisten sind vom Stadtkern nur einen Katzensprung entfernt. Eingebunden ist Zell am See in ein weitläufiges bis in die Nachbargemeinden verzweigtes Netz aus Loipen und Wanderwegen.
Das Familotel amiamo Zell am See ist sehr leicht zu erreichen.
Ankunft im Hotel. Bei Anreise mit dem Auto gelangt man direkt
über die Tiefgarage zur Rezeption. Als Gast spührt man das 4 Sterne Ambiente des
Hotels sofort. Mehrere
Kofferwagen stehen den Familien zur Verfügung. Beim Check In wurden wir sehr freundlich empfangen. Jedes Kind erhält einen eigenen Trinkbecher mit Namen und Zimmernummer.
Wertung: sehr gut
Zimmer 116
Leicht erreicht die Familie über den Fahrstuhl sein Zimmer in der ersten Etage im Neubau. Diese sind gut beschildert und jedes belegte Zimmer hat ein rotes "Herzlich Willkommen" Herz mit dem Namen des Kindes an der Tür hängen. Viel Ablage- und Abstellmöglichkeiten sind vorhanden. Ein durchdachtes Raumkonzept lässt den Raum ruhig und entpannt wirken. Zwei Schlafzimmer bieten Platz für Eltern und zwei Kinder. Ein Hochbett sowie Schrank und Fernseher füllen das Kinderzimmer aus. Dieses Zimmer verfügt über einen Balkon, auf dem zwei Liegen stehen. Der Balkon ist sehr geräumig und bietet sehr viel Plalz. Die Aussicht ist direkt auf die anliegenden Berge. Was sich jedoch nicht verbergen lässt, ist der Blick auf die verschiedenen Strassen und Zubringer sowie einem kleinen Flugplatz, der jedoch nicht stört.
Direkt am Balkon fährt die Gondel -Bergbahn, welche aber nie zu hören ist. Der Geräuschpegel zu dieser Zeit ist sehr niedrig und man kann bei offenem Fenster schlafen. Ein Fernseher steht zur Verfügung. Ein Telefon und ein Safe sind ebenfalls vorhanden. Die eckigen Kanten am Bett und am Beistelltisch sollten bei Kleinkindern beachtet werden. Das Zimmer ist lichtdurchflutet, geruchsneutral und sehr gut gereinigt. Der Kleiderschrank ist angemessen groß und hat genügend Kleiderbügel. Wickelkommode und Steckdosenschutz sind in allen Zimmern vorhanden. Man sollte bei aktiven Kindern doch lieber die Zimmertür per Schlüssel verriegeln.
Wertung: gut
Das Bad
Bad und Toilette sind getrennt. Die Toilette ist jedoch sehr klein , Platzangst sollte man hier bei geschlossener Tür nicht empfinden. Ein Toilettensitz für Kinder ist auch vorhanden. Wenn die Kinder auf Toilette gehen, sollte man aber aufpassen, denn die Tür ist nur von innen abschließbar, von außen bekommt man die Tür dann nicht mehr ohne Hilfe auf.
Die Fussbodenheizung ist in beiden Sanitärräumen nicht steuerbar und es ist einfach zu warm. Das Bad verfügt über eine Badewanne, in der man auch duschen kann. Eine halbe feste Duschwand schützt vor Spritzwasser. Ein Fön sowie Handtücher und Bademäntel liegen bereit und sind in guter Qualität. Die Ausleuchtung ist gut, im Badezimmer ist auch ein fest installiertes Radio vorhanden, man hat die Auswahl zwischen zwei Sendern.
Eine sehr gute durchdachte Idee und Ausführung sind die beiden Handwaschbecken. Ein niedriges und ein hohes. Das niedrige ist über eine mobile Plastiktreppe für die Kleinen gut zu erreichen.
Übergeben wurde das Badezimmer tipptopp und optimal gereinigt.
Wertung: gut
RestaurantDas große Restaurant bietet für ein 4 Sterne Hotel alles was man sich in einem Familienurlaub wünscht.
Gepflegtes Ambiente, tollen Ausblick und einen perfekten Service. Die Kinder haben ihren eigenen Hochstuhl und jede Familie hat während des gesamten Aufenthalts seinen festen Tisch zum Frühstück und Abendessen.
Eine Eisbar für die Kinder ist wohl das Highlight für die Kinder, eine Auswahl von drei Eissorten mit verschiedenen Soßen und Waffeln ist gegeben. Über eine kleine Treppe können sich die Kinder selber an der Eisbar bedienen.
Die Tische sind einem 4 Sterne Hotel entsprechend eingedeckt. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend, es hat auch für die Kinder immer ein nettes Wort. Für die Kleinen gibt es verschiedene Spielecken sowie Spielzeug, welches man auch mit an die Tische nehmen kann, wenn es den Kindern zu langweilig ist
Für Babies stehen diverse Gläschen sowie Breie und Milch zur Verfügung. Eine Mikrowelle dient zur Zubereitung.
Das Essen schmeckt sehr gut. Schon zum Frühstück hat man eine reichhaltige Auswahl, es werden auf Wunsch frische Waffeln gebacken, es gibt diverse frische Varianten aus Eiern, man startet gut genährt in den Tag. Auch zum Mittagessen, gibt es eine sehr gute Vielfalt von Speisen, ein Salatbüffet und Tagessupe sowie ein Hauptgericht. Ab 14Uhr kann man selbstgebackenen Kuchen essen, welcher sehr lecker ist. Zum Abendessen hat man die Auswahl zwischen mehren 3-Gänge Menüs, auch hier können wir nur sagen SPITZE. Einmal in der Woche wird ein Candle Light Dinner angeboten, welches auch sehr zu empfehlen ist. (die Kinderbetreuung ist während dieser Zeit auch geöffnet)
Bewertung: sehr gutKinderbetreuung
Im amiamo Familotel haben Eltern die Möglichkeiten, ihr Baby in einem seperaten Babyzimmer unterzubringen. Dieses Zimmer ist liebevoll eingerichtet und befindet sich abseits des Trubels.
Die normale Kinderbetreuung öffnet Ihre Tore ab 09.00 Uhr. Eine große Kinderspiellandschaft lässt Kinderaugen leuchten. Ein Bällebad und eine große Auswahl an Spielzeug ist vorhanden.
Ein großer Aussenbereich lässt Kinderherzen höher schlagen. Die Philosphie des Hotels: Kinder sollen an die frische Luft, wird täglich umgesetzt. Eltern können die Kleidung entsprechend in Boxen für die Erzieherin bereit legen. Das Konzept geht auf, die Eltern gehen auf die Skipiste oder erholen sich im Wellnessbereich und die Kinder sind gut betreut. Mit viel Idee und Herz werden am späten Nachmittag im Bastelraum tolle kreative Dinge hergestellt. Es gibt eine kreative Holzwerkstatt für die größeren Kinder. Während unseres Aufenthalts gab es keine Alterstrennung bei den Kindern, es wurden alle Kinder, auch Babys zusammen betreut. Da zu diesem Zeitpunkt viele Babys im Hotel, bzw. in der Kinderbetreuung waren, konnten die 3 Betreuerinnen natürlich nicht so intensives Betreuungsprogramm anbieten. Daher kann ich die Kinderbetreuung auch nicht so ausführlich beurteilen.
Wertung: gut
Schwimmbad für Kinder/ Wellness
Ein Korb mit Handtüchern steht im Zimmer bereit. Die Bademäntel können direkt im Zimmer angezogen werden, das Schwimmbad ist leicht mit dem Aufzug oder zu Fuß zu erreichen. Die Duschen und der gesamte Nassbereich sind sehr gut gepflegt. Das Schwimmbad besitzt ein Becken, einen Babypool und einen SchleusenPool, der in den Aussenbereich geht.
Der Babypool überzeugt mit seiner niedrigen Wassertiefe, seiner Wassertemperatur von ca. 35° und seiner charmanten Rutsche. Wasserspielzeug ist reichlich vorhanden. Der Ausblick auf die Berge lässt sogar Eltern für einen Moment ruhen. Im Babynarium können sich Eltern und Ihre Kleinen in sehr gepflegtem Ambiente zurückziehen und sich erholen.
Wer es sportlicher mag, geht in das größere Becken. Eine Wasserrutsche für die größeren Knder, rundet das Paket ab. Der Aussenbereich des Schwimmbades ist ein kleines Schmankerl. Klein und fein kann man hier im Wasser relaxen und sich von den hiesigen Bergen beobachten lassen.
Baby- und Kinderschwimmen ist möglich und sollte vor Anreise erfragt werden. Diverse Wellnes und Pflegeanwendung en runden den Wellnessbesuch ab. Termine für Massagen und Wellness sollte man rechtzeitig vereinbaren, da die Damen vor Ort sehr gut ausgebucht sind. Das Angebot lässt keine Wünsche offen.
Wertung: sehr gut
Kindersicherheit
In diesem Hotel merkt man schnell, dass sich der Fokus ein wenig verschiebt. Die Kinder stehen im Mittelpunkt, doch gibt es noch einige Punkte an denen die Sicherheit für die Kleinen zu kurz kommt. Es mag sicherlich eine subjektive Wahrnehmung sein, doch wenn Kinder mal in ihrem Element sind , sollten sie durch Eltern und auch fachkundiges Hotelpersonal geschützt werden. Während des Aufenhaltes war die Treppentür zum Schwimmbad, die Treppe geht wirklich sehr steil nach unten, von Kinderhand lzu öffnen. Die Tür zum Wellnessbereich war jedoch nur durch Erwachsene zu öffnen. Treppenabgänge sind für Kinder nicht so schnell ersichtlich und nicht gesichert und können schnell zur Gefahr werden.
Wertung: gut
Die Kinderlandschaft lässt nur wenig Wünsche offen. Es stehen Rutschen, Schaukeln und diverse Spielgeräte zur Verfügung. Der Aussenbreich ist sehr schön in das gesamte Konzept eingearbeitet. Eltern haben Ihre Kinder fast immer im Blick und können sich auf der hoteleigenen Terrasse sonnen. Sehr sauber und gepflegt ist der Aussenbereich und die Landschaft.
Wertung: gut
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123Bambini Fazit:
Das Familotel amiamo, welches auch zu den New Life Hotels gehört ist auf jeden Fall einen Besuch wert, egal ob im Sommer oder Winter.
Eltern und Kinder fühlen sich wohl. Das Ambiente im Hotel und ausserhalb der Anlage ist wunderbar. Ein 4 Sterne Hotel, in dem sich der Gast sehr wohl fühlt. Das Essen und das drum herum sind sehr gut geplant und umgesetzt.
Der Schwerpunkt des Hotels liegt auf der kulinarischen Seite, Eltern und Kinder werden verwöhnt. Nachdem der Urlaub viel zu schnell zu Ende war, haben wir per Mail ein Foto von unserer Tochter bekommen. Dieses wurde während der Zeit in der Kinderbetreuung gemacht. Eine wirklich tolle Idee. Vielen Dank.
Auch das Thema Hygiene wird im Hotel amiamo sehr groß geschrieben, hier wird vorgebeugt, in jedem Zimmer steht eine Flasche Sterilium, ebenso in den öffentlichen Toiletten im Hotel.
Sehr nettes, geschultes Personal rundet den Aufenthalt ab. Wenn das Thema Kindersicherheit noch größere Bedeutung bekommt, zählt dieses Hotel zu den Top Adressen für Familien.
Testpersonen:
zwei Erwachsene und ein zweijähriges Kind
Testzeitraum:
zwei Übernachtungen mit All inclusive Premium im März 2010
123Bambini Familienurlaub
Gesamtwertung: 1,5

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